9月5日，林肯中国总裁毛京波在成都车展中与媒体对话。她表示，全新林肯飞行家对于林肯而言，是一款能够重写林肯在中国的品牌和产品轨迹的车型。她还表示，林肯未来依旧将坚持“林肯之道”，严格执行保证客户服务品质，同时配合杰出的产品体验和品牌定位，力求将林肯打造成为豪华品牌阵营中独树一帜的美式豪华品牌。以下为对话实录：

毛京波：全新林肯飞行家对林肯来讲，是一款能够重写林肯在中国的品牌和产品轨迹的车型，开启了新的时代。去年，我们一直在努力回答“林肯品牌是什么？”的问题。

去年广州车展的时候我们就说“静谧之旅”是产品的DNA。怎么表现这个“静”？因为大家会有疑问，汽车永远是谈动力，为什么只有林肯说“静”？当然那个时候大家的反响也很好。我说，你要看到我们现在这款车就会了解“静”的内涵。“静谧之旅”的四个维度：天成之美，指设计；翱翔之翼，指动力；人性之本，指人性化的科技；内在之境，指豪华的质感和体验。比如翱翔之翼就是讲车的动力。今天我说的数据，匹马力的输出功率和牛米的峰值扭矩，驾驶起来会非常澎湃、平顺。所以这就是林肯对动力的解释，跟超跑和其他车讲的动力不一样。一下子就加速上去，这不是林肯。林肯讲的是更加平顺、舒适，像滑翔机一样，没有压力、没有重力感，让你觉得很自由、很轻松。大家看到，我在讲动力的时候，也在讲轻松、翱翔、天空，林肯“静谧之旅”所呈现的正是这样的意境。

林肯有很多的故事可以讲，这是挑战，也是机会，希望能够把林肯故事讲好，让大家认识这个品牌，品牌还是需要产品来依托的。所以，我们一直说从产品定位、品牌定位来讲，“静谧之旅”是一条主线，全新林肯飞行家今后会让大家看到这款产品是完美阐释“静谧之旅”的。飞行家拥有很多为中国客户需求考虑周全的配置，包括今天还没有讲到的AAR新风系统。

现在我们四款SUV：MKC、航海家、飞行家、领航员。两款轿车MKZ和大陆，基本上在主要的豪华汽车细分市场中，都有我们的产品，而且产品的DNA很明显。从去年开始，家族式前脸已经都改变了，这些都可以让大家对林肯品牌有印象，印象要从产品来，因为产品有鲜明的标识，容易记住。我们不仅从外观的设计拥有自己的特色，从动力、高科技配置、人性化的奢享体验，都有自己独特的内容。像上次上海车展讲到的来自底特律交响乐团的提示音，今天没有提到。林肯蕴含的美式豪华的一些特点，和其它的品牌是存在区隔的。

爱卡汽车：刚才提到了这款车和其它品牌相比有很多与众不同的地方。但是现在的汽车行业非常注重体验，特别是在渠道下沉、客户体验方面。前段时间林肯做了六个城市全系“体验之旅”，反馈如何？之后还有哪些类似的体验活动？

毛京波：这次林肯在中国是有史以来第一次全系车试乘试驾。这次的效果相比我们的想象，出乎意料的好。我们一共在六个城市邀请媒体和客户参与。

选择林肯品牌的客户，对这个品牌的忠诚度非常非常高。以前我很少参加车主活动，但是到了林肯，我会经常参加。因为每一次看到他们对林肯品牌的感情让我很感动。他们身上有一种骄傲，因为他是林肯车主。这在我以前的工作经历当中是没有看到过的，觉得是不一样的感觉。

最好的口碑是是车主们的认可。车主是我们最好的代言人。我们当时做这个活动，主要是想请我们的车主带他们的朋友，能够参与到我们的试乘试驾的活动当中，并不是急功近利的销售，而是树立品牌形象。林肯始终在做的，是兑现选择林肯客户的关爱，通过他们的真实感受宣传我们的产品、宣传我们的品牌，我觉得这是一种不同的做法。

下半年我们要做的工作很多，主要是持续推广全新林肯飞行家这款产品。这款产品赋予我们更多的是品牌的使命，我们会在8个核心城市进行路演，11月底的时候，等车都到店会有试驾活动。我们的路演活动会通过沉浸式展厅布置：交响乐提示音演示、智能手机钥匙、躬迎上宾等产品点，以互动游戏方式与客户互动，进一步增加飞行家的曝光度以及和客户的亲密度。

还有一个小创新，今天“我是飞行家”小程序上线了。我们并不做大预算、大曝光、大流量，但是一定要做大创意。数字化营销三大类平台：自有平台、购买平台、社交平台。我们的小程序，是一个社交平台的小程序，未来将在很多林肯广告场景中会看到这个

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