律回春晖渐，牛年始更新。

“牛转乾坤补短板瞄准四个关键抓落实，开年大吉起好步盯住四个赋能聚合力”电子屏幕滚动宣传条幅耀眼夺目。3月6日，主题为“深耕市场强品质，凝心聚力创佳绩”明喆东北区域年工作总结暨年工医院本溪培训基地隆重召开。会议以集团年会精神为指导，突出“解读、总结、述职、讲评、表彰、签约、明智、展望、部署、鼓劲”十个关键词。集团副总裁、区域总经理高海峰，副总经理樊峰、张权、纪晓明；助理级以上管理层人在主会场，62个项目领班级以上管理层通过线上视频同步参会。

01

精彩再纷呈

会议在齐唱《明喆人之歌》、诵读《明喆质量方针》声中拉开序幕。首先观看《辉煌业绩15年》纪录片，回顾东北区域艰苦创业历程精彩瞬间，汲取正能量激励斗志。

02

报告深解读

集团副总裁、区域总经理高海峰高度重视年会精神，亲自策划从“要学习什么”“要记住什么”“要感悟什么”“该践行什么”“达到什么标准”5个方面，指派副总经理纪晓明在年会上深度解读董事长“年十项重点工作”“20个支撑点”；总裁《工作报告》“四个关键”“年集团及各区域必须抓紧抓实的十个方面重点工作”。创造性地立起教育为先、思想武装的鲜明导向，确保年会精神高起点推进，高标准落地。

03

述职找短板

区域8个职能部门、8个片区负责人述职。不讲成绩，述职直指去年没有做好的问题点，今年应该怎么做。

▲片区经理述职

▲职能部门负责人述职

04

表彰树典型

获集团表彰先进集体

先进团队

东北区域品质部、医院管理服务中心、国网吉林省调度通信楼管理服务中心、国家电网东北分部管理服务中心、沈阳新松机器人管理服务中心

明智优点创新应用案例

东北区域信息技术部

获区域表彰集体及个人

东北区域先进团队

医院南湖院区管理服务中心、医院滑翔院区管理服务中心、中国医院管理服务中心

优秀经理

高源（和平片区医院管理服务中心项目经理）、于晓东（浑南区政府片区经理兼浑南区政府管理服务中心项目经理）、晁广平（医院管理服务中心项目经理）、湛海金（辽宁省图书馆管理服务中心项目经理）、魏帅（辽宁省税务局青办管理服务中心项目经理）、田贵紫（中信银行管理服务中心项目经理）、田军（沈阳供电公司管理服务中心项目经理）、李明维（浑南体育训练基地管理服务中心项目经理）、张景楠（招商银行管理服务中心项目经理）

优秀管理人员

鄂美凤、罗慧楠、石鹏涛等人

优秀员工

宋超、刘巍、宋黎黎等人

抗疫突出贡献奖

张祥甫（医院管理服务中心项目经理）、王世敏（医院南湖院区管理服务中心保洁部保洁员）、张东云（医院滑翔院区管理服务中心生活服务部护理员）、卢宇（医院管理服务中心保洁部保洁员）、赵红（解放军第医院管理服务中心生活服务部陪送检员）、周安芬（医大一院管理服务中心保洁部保洁员）

总经理提名奖

李华北(黑龙江片区经理兼龙江电力管理服务中心项目经理)

05

精英表决心

医院滑翔院区项目经理王志宏、浑南区政府项目经理于晓东、医院项目经理张祥甫，分别代表受表彰的先进团队、优秀项目经理、抗疫先进个人发言。

06

签署责任状

集团副总裁、区域总经理高海峰与张权、李同领、于晓东等7个片区经理签署《责任状》。

07

讲评暨部署

集团副总裁、区域总经理高海峰对年工作进行全面详实总结，肯定成绩、查找不足、展望未来、部署年工作。强调：过去的一年，面对持续疫情、东北经济下滑新常态，区域以一号文件为指导，以“三精治业”为牵引，紧紧围绕“合规至上、八化夯基”总基调真抓实干。年六个方面的骄人业绩留下深刻印象：

共克时艰，守望相助

去年疫情暴发，区域总经理一声令下，全体员工大年初一全部返回岗位，体现东北明喆人的号令意识。特别是得知防护物资紧缺，区域主要领导通过亲属、朋友等多种关系，从国外购买一批防护服、护目镜等医用物资，捐赠支援武汉医疗队，辽宁省商务厅致函表示感谢。

市场形势，成竹在胸

紧盯市场追求效益最大化。能够洞察市场商机和面对突发情况，心中有定力，特别是受疫情影响，国内许多知名企业倒闭、关停，明喆多个项目坚挺，4万余员工无一人下岗，无论居家“隔离”，还是上班人员，足额发放月薪、涨浮工资、发放福利，足以证明，明喆是大公司，是有骨气的企业。

贯标培训，内控外审

配合集团内控外审，强化“四个国标”培训，浑南区政府、东软A园等四个项目一次性通过专家组贯标验收，贯标工作为集团交上了一份合格、满意答卷。今年，品质部要牵头组织62个项目再一次“内控外审”“贯标”实操体验，促品质提升。

合规治企，依法经营

以经营合同合规为前提；以资质合规、采购合规、资金管理合规为保障；以履约合规为目标，补短板，用诚信赢得客户好口碑。

节能降耗，勤俭增效

去年区域管理层减员67人，减员不减品质，走在了集团前列。厉行节约、不搞铺张浪费，节能减排、财经管理合规集团领先。

总体平稳，小盘震荡

不让局部不良现象搅乱全局，发现品质下滑的项目，对于庸政、懒政的4个项目经理当机立断，采取劝退、调离岗位、降职、降薪果断处置，纯正了风气。

集团副总裁、区域总经理高海峰在部署年工作任务时强调：要把疫情造成的损失夺回来，把董事长“十项重点工作”“20个支撑点”、总裁《年度工作报告》尽快落地，就必须扫除障碍，从补短板做起，纠正十种不良现象。

舍大家顾小家

部分管理层没有骨气，胸无大志，缺乏担当，留恋小家，不顾大家。不愿意到艰苦项目去，不愿意到外埠项目工作，一事当前，先想到自己。今年，要加大考核、考察力度，对那些拈轻怕重、讨价还价、缺少大局意识的管理层，绝不迁就照顾，“一票否决”，清除管理层队伍。

经常搬弄是非

有些人见不得别人好，挑拨离间，传谣造谣。还有的缺少感恩之心，端起碗来吃肉，放下筷子骂娘。今年，各项目要加大对管理层和员工品德修养教育，用良好的心态和职业操守做人做事。

极缺乏责任心

没有使命感，只想当官，不想管事。对于工作没思路、好人主义、不良现象不敢管、怕得罪人的管理层要加强培训，强化责任灌输，提倡把项目当家过。

不团结不合作

职能部门之间沟通配合少，各自为战。各项目单打独斗，各片区缺少联动，没有形成合力。今年区域总经理亲自带队抓和谐促提升。

总是自命清高

大事干不来，小事瞧不上眼。组织团建活动总是溜边，不合群，小心眼。要提倡集体荣誉感，要讲缘分、有爱心。

不上进不反思

部分人怀揣梦想加入明喆后，缺少职业规划，不勤奋、不进取、混日子。还有的小富即安。自以为是，不愿意接受批评教育，从不反思、不愿查找自身的缺点。今年还要持续开展批评与自我批评活动，纯正风气。

太圆滑不硬气

有些管理层“两面人”，当面一套，背后一套。还有的明知不对，少说为佳。阿谀奉承、溜须拍马，见风使舵。要用老老实实、朴朴实实的典型教育大家讲正气，树新风。

投机自私自利

部分管理层把裙带关系看得太重，工作一般化，脾气可不小，到处拉大旗当虎皮。特别是个别管理层，以自我为中心，心胸狭隘。今年，要强化“客户至上”、顾全大局理念教育，营造良好风气。

人才观念滞后

一些项目经理不注重培养干部，缺少培训和发现人才的眼光。等、靠、要思想严重，眼睛向外，善搞“外来的和尚好念经”。今年必须引进和内用两条腿走路。

执行力太缺乏

部分项目经理对于领导做出的重大决策瞻前顾后，畏首畏尾，更多时，不敢表态。有的逆反心理，愿当甩手掌柜、二传手，不愿当排头兵。今年，对有令不执行、假执行、虚执行的管理层严惩。

区域总经理高海峰在部署年工作时提出“13个关键词”。

01市场

市场是企业发展壮大的根。要充分认清“后疫情时代”给明喆市场开拓带来危机四伏。要积极应对，壮大市场不能光指望市场部去开拓，要千斤重担大家挑，人人身上有指标。片区经理要主动担当，为区域领导分忧，发掘内部员工的人脉潜在资源，多元推动。

02内控

隐患的排除，风险的控制，合规治企是今年重中之重。品质部要借集团“素质提升年”契机加大对各专业线的培训力度，用高标准高质量降低风险。

03品质

市场与品质两辆马车并驾齐驱。品质好了，能留住“老客户”。品质超群，客户就会慕名主动前来找你合作。今年，区域要整合片区资源，树立“大品质观”。

04节约

今年，要节能降耗，提倡勤俭持家，勒紧裤腰带过紧日子。勤俭办一切事。但技能培训和用于为员工定制服装等，该花的钱，一分都不能省。

05学习

近年来，区域总体学习力不是很强。管理层持证、考证意识较其他区域落后。今年，要进一步强化学习力，采取报销学费等形式，鼓励管理层考研、考岗位资质证。

06人才

补齐人才匮乏短板。要有“三顾茅庐”请高人精神。人资部要有发现人才的眼光。把招进与培训结合起来。校招重点“”“”。外引内提相结合。重用土生土长的人才，加大一人多证多技招聘。

07数据

近年来，虚假数据有所抬头，这种自欺欺人的做法令人生厌。今年，要大刹虚假之风，不实之风。对于数据造假、欺上瞒下的项目经理和当事人，特别是品质部及职能部门因没能严格把关造成的虚假，严肃查处。今年每月《质量报告》上报集团前，必须先报区域总经理审核后再上报。

08团结

没有团结的团队是没有战斗力的。一个团队不能有“杂音”，要树立“一盘棋”思想，各项目、各片区要有大局观，不仅要搞内部团结，更要与甲方客户搞好团结。要树立把项目和甲方当家过的思想，心往一处想，劲往一处使才能达到双赢。

09情商

事实证明，情商高的人，自律能力强，能控制住自己欲望和言行。情商高的人有担当，使命在肩，能舍小家顾大家，比如，哈尔滨供电局项目急需挑大梁的人，管理层就要像周顺那样勇于担当，挺身而出。

10灯塔

一号文件就是灯塔。董事长“年十项重点工作”“20个支撑点”；总裁《工作报告》“四个关键”、“年集团及各区域必须抓紧抓实的十个方面重点工作”，不仅是明喆的灯塔，也是抓建提品合规的路线图。只要照着干，就会无往而不胜。

11危机

很多人都沉浸在“温水煮青蛙”的幸福之中，没有看到，目前，东北地区物业市场中新近涌现出多家小型低资质物业公司，正在与我们争夺政府机关和写字楼物管这块“大蛋糕”。因他们船小好调头，机动灵活，往往抢先登陆。过去总是说“狼来了，狼来了。”这回“狼真的来了”，而且群狼环视。必须抓好内部管理，用大踏步的提升品质抢占商机，彰显明喆大公司的雄风和霸气。

12信息化

以前一些客户对明喆总是停留在人海战术传统的物业模式，现在，集团投巨资研发出明喆自主知识产权的“明智优点”之后，明喆如虎添翼，证明，明喆已经从传统人海战术的经验模式转化到科技信息智能化团队，提高了明喆的含金量。下一步，区域总经理将一个项目一个项目调研推进。对于不会使用“明智优点”、不能亲自实际操作每一个版块演示的项目经理，降职、降级。要用好、用熟“明智优点”，让甲方客户由衷的羡慕我们。让甲方能为与明喆这样高科技智能团队合作感到幸福。同时，今年，必须把“明智优点”宣传推广作为开拓市场创收的重中之重凸显出来。

13精细

明喆的精细化，第一是规范化，第二是标准化，第三是个性化。与品质管理、节能、节约息息相关。如果管不好、管理不精细，明喆就会失去竞争力，阵地失守了，不仅工资、年终奖、福利受到影响，也是历史罪人。必须强化精细化管理，大踏步的市场拓展，还要夯实内部管理，提升学习力、强化执行力，精诚团结。相信，未来10年的明喆东北区域，依然是灿烂辉煌的！未来的东北区域，猎猎雄风的大旗依然会插在东北的大地上。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！灿烂星空谁是真的英雄，明喆集团东北区域会给你更多感动！